贺!国产aⅴ在线五度荣获「台湾服务业大评监」租车类金牌奖

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感谢国内广大客户的信任与支持,在现今竞争激烈的租车产业中,国产aⅴ在线有幸第五度获得「台湾服务业大评监」的租车类金牌奖,这对於一向秉持以「阁下至上」为服务最高指导原则的国产aⅴ在线而言,不啻为最能鼓舞全体同仁的一项肯定。

本次工商时报主办的「2017台湾服务业大评监」,遵循以往以神秘客的调查方式,共动员34位具备SGS专业证照的访查员至全省32个行业、344家企业、405个营业点进行评比。除此之外,为了让评监更具有公信力,今年正式与台湾服务稽核协会合作,在访员稽核能力、题目方向以及评分标准上更加精进,让调查的结果更切合实用。

租车同业间的服务,看似大同小异,但其实只要用心观察,就会发现,其实还有很多可以发挥的空间,能提供更体贴顾客需求的服务。从格上陆续推出服务往返两岸台商的「租车两岸通」、体贴高龄、身障人士出游用车需求的「礼运乐游」无障碍接送服务、机动便利的电动机车租赁,更创新推出方便的「行动门市」服务,让客户不只在门市,也可以在家里、公司,或其他指定地点就可以取还车,获得顾客一致好评。也因此才能在6家(格上、和运、中租、小马、AVIS、直航)受稽的租车业者中脱颖而出,第五度获得金牌奖的殊荣。

格上不仅始终专注在汽车租赁本业的经营,且透过在汽车租赁服务上的不断创新,期望提供客户最便利贴心的服务,我们今後仍将持续倾听客户的需求,运用差异化的创新思维,持续提昇自身的服务品质,精益求精,为提供消费者更优质的租车体验而努力。

 

 


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